지원 범위
설치하고 쓰는 데까지는 혼자 하실 수 있게 만들었습니다. 장비를 여러 대로 묶거나, 쓰던 것을 옮기거나, 볼 사람이 없을 때는 저희가 갑니다.
언제 문의하면 되나
| 이런 상황이면 | |
|---|---|
| 서버 한 대가 죽어도 서비스는 계속 떠 있어야 한다 | 클러스터 구축 |
| 지금 쓰는 클라우드에서 뭘 옮길 수 있는지 모르겠다 | 이전 상담 |
| 장비를 아직 안 샀다 — 어떤 사양을 사야 할지 | 사양 선정 |
| 설치는 했는데 팀에 이걸 볼 사람이 없다 | 운영 지원 |
| 망이 분리돼 있거나 밖으로 나가는 통신이 막혀 있다 | 환경마다 달라서 먼저 확인합니다 |
위에 없으면 대개 혼자 하실 수 있습니다. 막히는 지점은 고급 설정에 모아 뒀습니다.
베타에 포함된 것
서버 한 대 기준으로, 아래는 문의 없이 그대로 됩니다.
| 설치 | 설치 마법사가 서버 한 대에 올립니다 → 2장 |
| 자산 설치·연결 | 카탈로그에서 고르면 접속 정보까지 꽂힙니다 → 5장 · 8장 |
| 주소 · HTTPS | 발급과 갱신이 자동입니다 → 9장 |
| 로그인 | 설치한 서비스가 계정 하나로 열립니다 → 3장 |
| 자산 백업 | 스케줄 · 보존 기간 · 복구 |
| 지표 · 로그 | 카탈로그에서 관측을 설치하면 채워집니다 |
저희가 하는 일
| 무엇을 | 전제 | |
|---|---|---|
| 클러스터 구축 | 여러 대로 묶어 한 대가 죽어도 서비스가 뜨는 구성 — datastore 전환 · 노드 묶기 · 대표 주소 · 클러스터 스냅샷 | 노드 3대 · 데이터 저장용 빠른 디스크(NVMe 권장) |
| 이전 | 지금 쓰는 클라우드에서 무엇을 옮길 수 있는지 보고, 옮기고, 넘겨 드립니다 | — |
| 사양 선정 | 하려는 일에 맞는 서버 사양과 예상 비용 | — |
| 설치 대행 | 장비에 올리는 것까지 | — |
| 운영 지원 | 업그레이드 · 대시보드와 알림 규칙 · 장애 대응 창구 | 연 단위 |
클러스터 구축에 노드 3대가 필요한 이유 — 두 대로는 어느 쪽이 살아 있는 쪽인지 판정할 수 없습니다. 셋이어야 다수결이 됩니다.
디스크를 따로 적어 둔 것은, 이 구성에서 하나의 디스크를 클러스터로 관리하는 옵션이 추가되어 그렇습니다. RWX 디스크 클러스터가 없으면 노드가 여러대여도 제대로된 성능을 발휘하기 어렵습니다.
어떻게 진행되나
| 1. 문의 | 지금 쓰는 것과 옮기고 싶은 것을 알려 주시면 됩니다 |
| 2. 구성 제안 | 필요한 사양 · 옮길 수 있는 범위 · 예상 비용 |
| 3. 구축 · 인수인계 | 구축하고, 운영할 수 있는 상태로 넘겨 드립니다 |
문의가 곧 계약은 아닙니다
사양 선정만 물어보셔도 됩니다. 지금 클라우드에서 무엇이 얼마나 줄어드는지 확인해 보는 것부터 시작하는 경우가 많습니다.
문의
| 문의 | info@tidoly.com |
|---|---|
| 상담 내용 | 서버 사양 선정 · 기존 클라우드 이전 · 설치 대행 · 클러스터 구축 · 운영 문의 |
제품이 무엇을 대신 처리하는지 → 특장점